工单列表 - Platform.WorkOrder_WorkOrder.LstWorkOrder - OAPI接口服务市场

接口地址：https://www.oapi.cc/api/platform.php?s=Platform.WorkOrder_WorkOrder.LstWorkOrder

接口描述：工单列表

HTTP/HTTPS

请求协议

GET/POST

请求方式

UTF-8

编码格式

JSON

返回格式

接口参数

参数名字	类型	是否必须	默认值	说明
access_token	字符串	可选		访问令牌，仅当开启签名验证时需要传递，生成令牌可使用App.Auth.ApplyToken接口
module_id	整型	可选	-	模块类型
status	整型	可选	-	审核状态：1待受理，2待回复 3已解决 4已关闭
title	字符串	可选	-	标题搜索
sort_time	字符串	可选	0	时间排序 0降序 1升序
start_time	字符串	可选	0	时间范围搜索开始时间格式：2021-01-13 16:27:09 或 2021-01-13
end_time	字符串	可选	0	时间范围搜索结束时间格式：2021-01-13 16:27:09 或 2021-01-13
page	整型	可选	1	当前页数
perpage	整型	可选	10	每页多少条

返回字段

返回结果	类型	说明
ret	整型	状态码，200表示成功，4xx表示客户端非法请求，5xx表示服务器错误
data	对象或混合类型	业务数据，由各自接口指定，通常为对象
msg	字符串	提示信息，失败时的错误提示

在线测试

参数	是否必须	值
service	必须
access_token	可选
module_id	可选
status	可选
title	可选
sort_time	可选
start_time	可选
end_time	可选
page	可选
perpage	可选

客户端请求示例

{
    "ret": 200,
    "data": {
        "total": 2,
        "items": [
            {
                "id": 18,
                "order_no": "1610191442",    //订单号
                "title": "短链接管理",    //工单标题
                "module_id": 1,   //工单模块类型id
                "problem_desc": "1",   //工单问题描述
                "email": "",   //工单邮箱
                "phone_pre": "",   //工单电话前缀
                "phone": "13078236148",   //工单电话
                "file_ids": "",   //工单文件ids
                "status": 1,   //工单状态
                "chat_recode": "",   //聊天记录
                "admin_id": 31,
                "accept_service_id": 0,
                "accept_service_name": "",  //受理客服务
                "add_time": "2021-01-09 19:24:02",
                "update_time": "2021-01-09 19:24:02",
                "app_key": "platform",
                "module_name": "API 使用",   //api工单类型id
                "sort_id": 1,   //前台用的排序id
                "add_time_y_m_d_h_i": "2021-01-09 19:24",     //时间
                "update_time_y_m_d_h_i": "2021-01-09 19:24"   //时间去秒
            },
            {
                "id": 17,
                "order_no": "1610191418",
                "title": "短链接管理",
                "module_id": 1,
                "problem_desc": "1",
                "email": "",
                "phone_pre": "",
                "phone": "13078236148",
                "file_ids": "",
                "status": 1,
                "chat_recode": "",
                "admin_id": 31,
                "accept_service_id": 0,
                "accept_service_name": "",
                "add_time": "2021-01-09 19:23:38",
                "update_time": "2021-01-09 19:23:38",
                "app_key": "platform",
                "module_name": "API 使用",
                "sort_id": 2,
                "add_time_y_m_d_h_i": "2021-01-09 19:23",
                "update_time_y_m_d_h_i": "2021-01-09 19:23"
            }
        ],
        "page": 1,
        "perpage": 10
    },
    "msg": ""
}

错误列表

错误状态码	错误描述信息
400	ret=400，客户端参数错误或非法请求
404	表示接口服务不存在
406	ret=406，access_token令牌校验不通过
407	ret=407，app_key权限不足，或未知应用
408	ret=408，当前用户禁止使用，或用户未登录
500	表示服务端内部错误

本文档生成时间：2025-05-04 18:33:28